Devoluções

MOTIVOS DA DEVOLUÇÃO / TROCA:
  • 01. Enganei-me ao fazer a encomenda.
  • 02.A PIKITRI não me enviou o artigo que encomendei.
  • 03.O artigo foi entregue com bastante atraso.
  • 04.A cor não corresponde à visualizada no facebook.
  • 05.A qualidade do artigo não corresponde ao esperado.
  • 06.O artigo não calça bem.
  • 07.O artigo calça mais em relação ao tamanho medido.
PRETENDE O REEMBOLSO / TROCA:
  • 01.Pretendo o reembolso. (Indique o NIB para o qual pretende que o reembolso seja efectuado)
  • 02.Pretendo trocar por outro tamanho. (Especifique novo tamanho)
  • 03.Pretendo trocar por outra referência com o mesmo valor. (Especifique nova(s) referência(s))
CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO E TROCA:
COMO PROCEDER:
  • Por favor, preencher o formulário.
  • Identifique o(s) artigo(s) que pretende devolver/trocar e selecione uma das 3 opções.
  • Pode usar a embalagem original onde recebeu a encomenda ou outra caixa de cartão, desde que não esteja danificada. Caso utilize a embalagem original, esvazie-a e coloque apenas o artigo que pretende devolver. Se a caixa tiver alguma etiqueta, adesivos ou outros materiais de expedições anteriores, remova-os e cole a etiqueta de Devolução, que foi entregue juntamente com a encomenda. Feche a caixa e sele-a com fita-cola.
  • Feche a caixa e sele com fita adesiva.

A empresa transportadora irá passar pela morada indicada para fazer a recolha (as recolhas não são feitas aos feriados e fins de semana).

Após recepcionar e analisar o produto o vendedor informará o utilizador do reembolso a que tiver direito (se for o caso). O reembolso da quantia paga será sempre feito usando a mesma forma de pagamento utilizada na compra.



  • IT IS REQUIRED TO ADD AT LEAST 1 PRODUCT TO EXCHANGE IN THE FOLLOWING TABLE:

  • Order Number Product Reference Cor Tamanho  
           
    There are no Products.
  • Este campo é para efeitos de validação e deve ser mantido inalterado.
SCROLL UP
pt_PTPortuguese